Gratis retourneren
Nadat je je bestelling hebt ontvangen, heb je 14 dagen de tijd om je aankoop te ruilen, of het aankoopbedrag terug te vragen. Je dient hiervoor binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling contact op te nemen met de klantenservice.

Voorwaarden:

  1. Zorg dat het product compleet is, en in de oorspronkelijke verpakking zit (waar mogelijk).
  2. Beschadigde / incomplete producten komen niet in aanmerking voor ruiling / restitutie.
  3. Nadat je contact hebt opgenomen, ontvang je van ons per e-mail verdere instructies.
  4. Je ontvangt van ons een document waarmee je je aankoop gratis aan ons kan terugsturen. 
  5. Wij ruilen je artikel, of storten het aankoopbedrag binnen 3 dagen terug, na ontvangst van het pakket.

Garantie
Portefeuillewinkel.be geeft op alle artikelen minimaal 1 jaar garantie.
Dit geldt niet voor slijtage door intensief gebruik.
Wilt u een beroep doen op de garantie, vul dan het contactformulier in.

.